Вопрос-ответ
Здесь вы сможете быстро разобраться во всём, что важно: как выбрать курс, как проходит обучение, какие есть форматы оплаты и поддержки. Мы собрали самые частые вопросы и ответили на них просто и по делу.
Как выбрать подходящий курс?
Мы рекомендуем начать с профориентационного теста – он подскажет направление, исходя из ваших целей и текущего уровня. Также вы можете задать вопрос консультанту через чат, и мы поможем подобрать программу.
Нужно ли иметь опыт, чтобы начать обучение?
Нет, большинство курсов рассчитаны на новичков. Там, где требуется базовая подготовка, мы указываем это в описании.
Сколько длится обучение?
Всё зависит от выбранной программы: есть интенсивы на 2-5 дней и более глубокие треки на 2–3 месяца. Мы также предлагаем гибкий график – вы учитесь в удобное для себя время.
Когда начинается обучение?
Обучение стартует сразу после оплаты – вы получаете доступ к первому модулю и можете начинать в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Вы смотрите видеоуроки, выполняете задания и получаете обратную связь от кураторов. У большинства курсов также есть практические проекты и живые встречи с экспертами.
Что входит в программу обучения?
Каждый курс включает видеоуроки, рабочие тетради, шаблоны, доступ к чату с единомышленниками и поддержку наставника. Подробности смотрите на странице конкретной программы.
Сколько времени нужно уделять обучению?
Обычно достаточно 3–5 часов в неделю. Вы сами выбираете темп: кто-то проходит курс за 3 недели, кто-то – за 2 месяца.
Выдаются ли сертификаты?
Да, после успешного завершения курса вы получаете именной сертификат, который можно добавить в портфолио или социальные сети.
Есть ли поддержка во время обучения?
Да, к каждому курсу прикреплены кураторы, которые отвечают на вопросы, проверяют задания и помогают не сбиться с пути.
Можно ли учиться с телефона?
Да, наша платформа адаптирована под все устройства. Вы можете проходить курс с ноутбука, планшета или смартфона.
Что делать, если я не успеваю или пропустил модуль?
Вы можете учиться в своём темпе – доступ к материалам сохраняется даже после окончания курса.
Есть ли гарантия возврата денег?
Да, у нас предусмотрен возврат в течение первых 7 дней (или другой срок по правилам курса), если формат вам не подошёл. Подробности – в оферте.
Есть ли бесплатные курсы?
Да, у нас есть вводные программы, интенсивы и вебинары, которые доступны без оплаты – отличная возможность попробовать формат.
Можно ли оплачивать курс частями?
Да, мы предлагаем рассрочку. Уточните условия на странице оплаты или у менеджера.
Что такое практические задания и зачем они нужны?
Это реальные задачи, которые помогут закрепить теорию. Часть из них основана на реальных кейсах партнёров.
Как связаться с поддержкой?
Вы можете написать нам в чат на сайте, в Telegram или на email. Мы отвечаем в будни в течение нескольких часов.
